Поделиться
Jeans Symphony доверила обслуживание торгового оборудования «ЦРТ Сервису»
Российская сервисная компания «ЦРТ Сервис» сообщила о подписании договора о сотрудничестве с компанией Jeans Symphony, дистрибьютором модной одежды, представляющем на российском рынке бренды Pierre Cardin, Pioneer, Bayonne, Buffalo by David Bitton, Gin Tonic, Ben Sherman, Pepe Jeans London и др.
Обслуживание сети магазинов Jeans Symphony «ЦРТ Сервис» начал с торговых точек в Самарской области. Сервисные инженеры «ЦРТ Сервис» осуществляют техническое обслуживание, ремонт контрольно-кассовой техники (ККТ), а также консультирование пользователей по вопросам эксплуатации оборудования. Как подчеркнули в компании, диагностика и ремонт каждой единицы осуществляется на месте установки оборудования (on-site сервис), мониторинг состояния обслуживаемого технического парка проводится по принципу service desk с единой точкой входа и опцией отслеживания выполнения заявок. При этом обслуживание техники в каждом магазине компании Jeans Symphony проводится в минимальные сроки, что помогает избежать потери выручки от простоя магазинов, говорится в сообщении «ЦРТ Сервиса».
«В рамках сотрудничества “ЦРТ Сервис” предоставляет заказчику удобный и качественный сервис в режиме 24/7 на месте эксплуатации техники. Мы надеемся, что результатом нашего сотрудничества с Jeans Symphony станет дальнейшее расширение сервисного проекта в рамках обслуживания ИТ-инфраструктуры», — отметил вице-президент по развитию бизнеса «ЦРТ Сервис» Станислав Бродянский.
«Для нас было важно найти партнера, сотрудничество с которым гарантировало бы качественное и своевременное техническое обслуживание. Мы считаем, что сделали правильный выбор, начав сотрудничество с “ЦРТ Сервис”, так как эта компания имеет большой опыт в предоставлении сервиса для ритейлеров и эффективно работает во всех регионах России. Это немаловажно для нас, ввиду того что наша компания активно развивается, постоянно расширяя территорию своего присутствия», — прокомментировал начало сотрудничества с «ЦРТ Сервисом» генеральный директор ОП JS Самара Виктор Маштанов.
Короткая ссылка
