Поделиться
«1С-Рарус» автоматизировала основные бизнес-процессы «Транс-Мороз»
Компания «1С-Рарус» автоматизировала основные бизнес-процессы в компании «Транс-Мороз» с помощью решения «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти». Программа позволила наладить четкую работу с клиентами, ускорить их обслуживание и повысить лояльность. Широкий набор разнообразных отчетов помогает анализировать деятельность компании и принимать необходимые корректирующие действия, рассказали CNews в компании.
«Транс-Мороз» — дилер и сервисный центр техники Krone, Kogel, Fliegl, Humbaur, «Промавто», «АвтоМаш», ПСП-НН, дилер и сервисный партнер Global Freeze, Zanotti, Kingtec, «Элинж», РЕФ. Руководство «Транс-Мороз» приняло решение об автоматизации деятельности своей компании с целью повышения лояльности клиентов. С первых дней основания центра главными направлениями его деятельности были сервисное обслуживание и ремонт фургонов, прицепов и полуприцепов любых марок, производителей и моделей. В связи с этим главное внимание при выборе информационной системы было обращено на возможность автоматизации работы автосервиса. В итоге руководство компании отдало предпочтение продукту «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти» как наиболее функциональному решению.
По информации «1С-Раруса», программа позволила оптимизировать работу специалистов автосервиса. Автоматизированное рабочее место включает следующие функциональные панели: клиенты и автомобили — предоставляет полную информацию о клиентах центра, в том числе контактные данные, информацию о последнем обращении, историю ремонта; калькуляция — позволяет заранее рассчитать предварительную стоимость ремонта; запись на ремонт (ведется по цехам или механикам); машинозаезд; заказ-наряды; отчеты.
По отзыву заказчика, решение «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти» избавило сотрудников от многочисленных рутинных операций по оформлению заказов и выписке необходимых документов, позволив им сконцентрировать свое внимание на выполнении ремонтных работ.
Короткая ссылка
