Разделы

Цифровизация Ритейл

Стоит ли делать склад "умным"?

Системы управления складом пользуются все большой популярностью в России. Однако в погоне за "умным складом" нужно сначала реально оценить общий объем временных и финансовых затрат и ожидаемые преимущества. Кому, когда и как стоит информатизировать склад?

"Умные склады" появились в России сравнительно недавно. Однако уже сегодня рынок автоматизированных складских систем заполняет огромное количество предложений. В этой связи стоит разобраться, какие варианты автоматизации существуют и что же сейчас входит в понятие "умный склад".

"Как правило, под "умными складами" подразумеваются практически полностью автоматизированные склады с минимальным участием человека, зачастую, высотные, - рассказывает Ольга Рыбакова, специалист компании Jones Lang LaSalle.

"Как таковое понятие "умный склад" используется не часто, - отмечает Руслан Суворов, руководитель отдела складской и производственной недвижимости Praedium. - Оно подразумевает под собой складской комплекс, оборудованный современной системой управления складом (warehouse management system, WMS) с соответствующей инфраструктурой, необходимой для ее функционирования. Такая система хранит информацию о том, какой товар размещен на складе и где именно, и участвует во всех уровнях управления складом - от инструкции оператору погрузчика до оценки товаропотоков и товарных остатков. Система призвана обеспечить скорость и точность складских операций, а также их эффективное планирование".

Существуют и менее "обширные" программы, такие как складской ERP-модуль, выполняющий только учетные функции. При этом информация о перемещении товара вносится в систему вручную. Данный вариант подходит в том случае, если площадь склада небольшая, а объем операций невелик. К тому же он выгоднее и с экономической точки зрения. WMS же предлагает более масштабные решения и даже реализует функцию управления - в режиме реального времени отслеживает фактический прием товара и на основе принятых правил осуществляет его размещение.

В отличие от программ, учитывающих движение товарно-материальных ценностей, WMS позволяет управлять товарными потоками, проходящими через склад. Типичное заблуждение некоторых руководителей состоит в том, что учетные функции бухгалтерского или аналогичного ПО, регистрирующего движение товара по складу, вполне позволяют автоматизировать управление. На самом деле это не так. Именно WMS помогает принимать решения (формировать приказы) в процессе функционирования склада, когда сложность и скорость операций очень велики.

В этом разрезе минимальные требования к автоматизированной системе следующие: управление товаром и схемами его упаковки, управление складскими операциями (приемка, размещение, инвентаризации, внутренние перемещения, подборка и комплектация, отгрузка подобранных заказов и т.п.), регулировка документооборота склада (внутренний складской документооборот и синхронизация с внешними документами), управление сотрудниками и складским оборудованием.

Помимо этого мощные складские системы обладают дополнительными специфическими функциями. Это, например, управление клиентами (грузовладельцами) или транспортными потоками по территории склада и т.п. Некоторые разработчики WMS предлагают также дополнительные модули по управлению закупками (заказами на поставку) и продажами (заказами на отгрузку и доставку).

Проблемы выбора

С выбором системы класса WMS дело обстоит сложнее – в ней должны быть учтены все индивидуальные характеристики. В идеале, приступая к подбору системы, необходимо не только иметь четкое понимание процессов, происходящих на складе, но и ясно представлять основные параметры бизнеса на ближайшую перспективу. От целей компании и следует отталкиваться в первую очередь.

Внедрение системы управления складом

Характеристика склада До внедрения системы управления После внедрения системы управления Преимущество
Пропускная способность склада Жесткое закрепление мест хранения, зон за клиентами Резервирование мест хранения под приходы Увеличение пропускной способности склада в 1,5 раза
Точность выполнения заказов Полная зависимость от точности выполнения операций исполнителем, т.е. от человеческого фактора Контроль выполнения операций: заказ не будет пропущен системой и не будет подготовлен набор документов до точного исполнения заказа Достижение почти 100% точности выполнения заказов
Адресное хранение товаров, грузов Отсутствует Основа системы управления складом Исключение человеческого фактора (зависимости от людей, которые знают “где что лежит”)
Оптимизация работ, в том числе с учетом
оборачиваемости.
Отсутствует Оптимизация работ, в том числе с учетом оборачиваемости. Уменьшение количества исполнителей.
Трудозатраты   Контроль трудозатрат Снижение трудозатрат, себестоимости работ
Партионный учет Отсутствует Основа системы управления складом Контроль сроков годности. Исключение потерь от просроченного товара
Документооборот По операциям прихода, расхода, списания товара. Автоматическое документирование всех работ и операций. Реестры документов Прозрачность работы склада
Биллинг Отсутствует. Фактически склад или его часть сдается в аренду Тарификация всех операций. Возможность применения индивидуального тарифного плана для каждого клиента Увеличение доходности склада
Отчеты и анализ При использовании учетной системы – обобщенные отчеты по приходу, расходу, списанию товара. Детальные отчеты по операциям, товарным остаткам, клиентам Анализ динамики работы Прозрачность работы склада
Доступ через интернет Отсутствует Возможность для клиентов склада удалено управлять операциями (распоряжения на прием, отгрузку) и получать отчеты в режиме онлайн. Конкурентное преимущество

Источник: "Адалиус", 2008

На первый взгляд, принцип деятельности всех складов одинаков: принять товар - отгрузить товар. Различия нужно искать в организации складов, а значит - в методике реализации их задач. Поэтому система должна отвечать набору определенных требований и соответствовать специфике. К примеру, систему управления производственным складом с его интенсивным грузооборотом, большими объемами заказов, необходимостью контроля сроков годности должны отличать возможность автоматизированного приема продукции с производства с последующей маркировкой этикетками и автоматическим занесением информации о грузах в систему, учет тары, контроль качества готовой продукции, возможность ведения различных способов организации хранения.