Стоит ли делать склад "умным"?
Системы управления складом пользуются все большой популярностью в России. Однако в погоне за "умным складом" нужно сначала реально оценить общий объем временных и финансовых затрат и ожидаемые преимущества. Кому, когда и как стоит информатизировать склад?"Умные склады" появились в России сравнительно недавно. Однако уже сегодня рынок автоматизированных складских систем заполняет огромное количество предложений. В этой связи стоит разобраться, какие варианты автоматизации существуют и что же сейчас входит в понятие "умный склад".
"Как правило, под "умными складами" подразумеваются практически полностью автоматизированные склады с минимальным участием человека, зачастую, высотные, - рассказывает Ольга Рыбакова, специалист компании Jones Lang LaSalle.
"Как таковое понятие "умный склад" используется не часто, - отмечает Руслан Суворов, руководитель отдела складской и производственной недвижимости Praedium. - Оно подразумевает под собой складской комплекс, оборудованный современной системой управления складом (warehouse management system, WMS) с соответствующей инфраструктурой, необходимой для ее функционирования. Такая система хранит информацию о том, какой товар размещен на складе и где именно, и участвует во всех уровнях управления складом - от инструкции оператору погрузчика до оценки товаропотоков и товарных остатков. Система призвана обеспечить скорость и точность складских операций, а также их эффективное планирование".
Читайте также:
Существуют и менее "обширные" программы, такие как складской ERP-модуль, выполняющий только учетные функции. При этом информация о перемещении товара вносится в систему вручную. Данный вариант подходит в том случае, если площадь склада небольшая, а объем операций невелик. К тому же он выгоднее и с экономической точки зрения. WMS же предлагает более масштабные решения и даже реализует функцию управления - в режиме реального времени отслеживает фактический прием товара и на основе принятых правил осуществляет его размещение.
В отличие от программ, учитывающих движение товарно-материальных ценностей, WMS позволяет управлять товарными потоками, проходящими через склад. Типичное заблуждение некоторых руководителей состоит в том, что учетные функции бухгалтерского или аналогичного ПО, регистрирующего движение товара по складу, вполне позволяют автоматизировать управление. На самом деле это не так. Именно WMS помогает принимать решения (формировать приказы) в процессе функционирования склада, когда сложность и скорость операций очень велики.
В этом разрезе минимальные требования к автоматизированной системе следующие: управление товаром и схемами его упаковки, управление складскими операциями (приемка, размещение, инвентаризации, внутренние перемещения, подборка и комплектация, отгрузка подобранных заказов и т.п.), регулировка документооборота склада (внутренний складской документооборот и синхронизация с внешними документами), управление сотрудниками и складским оборудованием.
Помимо этого мощные складские системы обладают дополнительными специфическими функциями. Это, например, управление клиентами (грузовладельцами) или транспортными потоками по территории склада и т.п. Некоторые разработчики WMS предлагают также дополнительные модули по управлению закупками (заказами на поставку) и продажами (заказами на отгрузку и доставку).
Проблемы выбора
С выбором системы класса WMS дело обстоит сложнее – в ней должны быть учтены все индивидуальные характеристики. В идеале, приступая к подбору системы, необходимо не только иметь четкое понимание процессов, происходящих на складе, но и ясно представлять основные параметры бизнеса на ближайшую перспективу. От целей компании и следует отталкиваться в первую очередь.
Внедрение системы управления складом
Характеристика склада | До внедрения системы управления | После внедрения системы управления | Преимущество |
Пропускная способность склада | Жесткое закрепление мест хранения, зон за клиентами | Резервирование мест хранения под приходы | Увеличение пропускной способности склада в 1,5 раза |
Точность выполнения заказов | Полная зависимость от точности выполнения операций исполнителем, т.е. от человеческого фактора | Контроль выполнения операций: заказ не будет пропущен системой и не будет подготовлен набор документов до точного исполнения заказа | Достижение почти 100% точности выполнения заказов |
Адресное хранение товаров, грузов | Отсутствует | Основа системы управления складом | Исключение человеческого фактора (зависимости от людей, которые знают “где что лежит”) |
Оптимизация работ, в том числе с учетом оборачиваемости. |
Отсутствует | Оптимизация работ, в том числе с учетом оборачиваемости. | Уменьшение количества исполнителей. |
Трудозатраты | Контроль трудозатрат | Снижение трудозатрат, себестоимости работ | |
Партионный учет | Отсутствует | Основа системы управления складом | Контроль сроков годности. Исключение потерь от просроченного товара |
Документооборот | По операциям прихода, расхода, списания товара. | Автоматическое документирование всех работ и операций. Реестры документов | Прозрачность работы склада |
Биллинг | Отсутствует. Фактически склад или его часть сдается в аренду | Тарификация всех операций. Возможность применения индивидуального тарифного плана для каждого клиента | Увеличение доходности склада |
Отчеты и анализ | При использовании учетной системы – обобщенные отчеты по приходу, расходу, списанию товара. | Детальные отчеты по операциям, товарным остаткам, клиентам Анализ динамики работы | Прозрачность работы склада |
Доступ через интернет | Отсутствует | Возможность для клиентов склада удалено управлять операциями (распоряжения на прием, отгрузку) и получать отчеты в режиме онлайн. | Конкурентное преимущество |
Источник: "Адалиус", 2008
На первый взгляд, принцип деятельности всех складов одинаков: принять товар - отгрузить товар. Различия нужно искать в организации складов, а значит - в методике реализации их задач. Поэтому система должна отвечать набору определенных требований и соответствовать специфике. К примеру, систему управления производственным складом с его интенсивным грузооборотом, большими объемами заказов, необходимостью контроля сроков годности должны отличать возможность автоматизированного приема продукции с производства с последующей маркировкой этикетками и автоматическим занесением информации о грузах в систему, учет тары, контроль качества готовой продукции, возможность ведения различных способов организации хранения.